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도서명
균형성과관리지표 BSC

저자 : 로버트 S. 캐플린데이비드 P. 노튼  저
역자 : 송경근성시중  역
출판사 : 한언
출판일 : 2014년 05월 20일
페이지수 : 488쪽
판형 : 신국판
정가 : \29,000원
ISBN : 978-89-5596-688-6
분야 : 경제/경영 > 경영정책/경영분석
도서문의 : 02) 701-6911
소개글     저자소개     역자소개    
기업의 성과를 최대로 끌어내는 원동력, BSC!
기업은 재무 관점, 고객 관점, 업무 프로세스 관점, 학습 ∙ 성장 관점의
4가지 측정지표를 통해 위대한 기업으로 거듭난다


기업의 전략과 비전을 균형 잡힌 4가지 관점의 측정지표로 명쾌하게 보여주는 BSC가 조직에 뿌리내림에 따라 새롭게 등장한 성과와 적용 사례들을 담고 있는 책이다. 기업이나 조직의 최고경영자들이 현재의 운영을 원활히 하고 미래의 성과를 달성하기 위해서 BSC를 어떻게 구축하고 활용했는지를 풍성하고 자세한 사례를 들어 설명하고 있다. 본문은 크게 사업전략 측정과 사업전략 관리의 2부로 구성되어 있다.

재무 성과, 고객에 대한 지식, 업무 비즈니스 프로세스, 학습과 성장이라는 4가지 관점의 척도를 활용한 BSC를 통해 개인, 조직, 그리고 부서 간의 추진과제를 정렬하고, 고객과 주주의 목표를 만족시키는 새로운 프로세스를 보여준다. 또한 조직의 전략을 검증하고, 전략에 대한 피드백을 얻으며, 전략을 수정하기 위한 확고한 학습시스템으로 BSC를 활용하는 방법도 보여주고 있다.
지은이: 로버트 S. 캐플런Robert S. Kaplan
하버드 비즈니스 스쿨의 회계학 교수로 이 분야의 세계 최고 권위자이다. 카네기 멜론 대학의 산업관리대학원의 교수 및 학장을 역임했다. 미국과 유럽에서 선도적 기업들의 성과와 원가관리 시스템의 설계를 컨설팅하기도 했다. 또한 그는 전 세계를 돌아다니며 세미나를 개최하고 있다. 현재는 르네상스 솔루션 사의 이사, 이스라엘 기술연구소(Technion) 학술위원회의 이사로도 활동하고 있다. 그의 주요 연구 분야는 급격하게 변화하는 환경 속에서 운영되는 제조 기업과 서비스 기업을 위한 새로운 원가측정과 성과관리시스템이다.

지은이: 데이비드 P. 노튼David P. Norton
성과측정과 조직혁신을 전문으로 하는 컨설팅 회사 르네상스 솔루션Renaissance Solution 사의 대표이다. 놀런, 노튼 앤 컴퍼니Nolan, Norton & Company 사의 공동설립자이기도 하다. 또한 웨세스터 폴리테크닉 인스티튜트Worcestor Polytechnic Institude의 이사이며, ACME(The Association of Consulting Management Engineers)의 이사를 역임하고 있다. 그는 미 국방부의 정보관리에 대한 지원으로 공로상을 수상하기도 했다.

캐플런과 노튼은 기업이나 조직의 최고경영자들이 현재의 운영을 원활히 하고 미래의 성과를 달성하기 위해 어떻게 BSC를 활용하고 있는지 설명한다. 그들은 재무 관점, 고객 관점, 업무 프로세스 관점, 학습•성장 관점이라는 4가지 관점의 척도들을 활용했다. 이를 통해 개인, 조직, 그리고 부서 간의 추진과제를 정렬하고, 고객과 주주의 목표를 만족시키는 완전히 새로운 프로세스를 보여줬다. 저자들은 또한 조직의 전략을 검증하고, 전략에 대한 피드백을 얻으며, 전략을 수정하기 위한 확고한 학습 시스템으로 BSC를 활용하는 방법도 보여준다.
옮긴이: 송경근
하나컨설팅그룹 대표로 한국 기업에 맞는 경영전략 수립과 경영혁신, 정보시스템 구축 등 기업 컨설팅 프로젝트를 전문적으로 수행하고 있다. 또한 대한지적공사와 한국수자원공사의 프로젝트도 수행했다. (주)제일기획 경영자문위원, (주)금강기획 경영혁신자문위원을 역임하였으며, 현재 (주)화천기계의 고문으로 활동하고 있다.
역서로는 《성공 벤치마킹》, 《글로벌 학습조직》, 《팀경영과 조직학습-탁월한 사례》, 《JESUS CEO》, 《팀경영 곡예술》, 《실전 팀빌딩》, 《새로운 전략가들》, 《사명선언문, 새로운 인생으로 승부한다》, 《초심리전략》 등 다수가 있다.

옮긴이: 성시중
고려대학교 경영학과를 거쳐 동대학원에서 경영학 박사학위(경영정보시스템 전공)를 취득하였다. 현재 용인공업전문대학 전자계산과 교수로 재직하고 있다. 역서로는 《성공하려면 하고 싶은 대로 해라》 등이 있다.

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