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도서명
경영품질의 세계기준 말콤 볼드리지[완전개정판] (한언경영연구 33)

저자 : 서울 Q&I 포럼  저
출판사 : 한언
출판일 : 2001년 10월 10일
페이지수 : 496
판형 : 신국판(153x225)
정가 : \25,000원
ISBN : 8988798899
분야 : 경제/경영 > 생산관리/품질관리
도서문의 : 02) 701-6911~6913
소개글     저자소개    
수렁에 빠진 미국 경제를 절망에서 구해낸 ‘경영품질’의 노벨상인 말콤 볼드리지!
오늘날 세계 초우량 기업들이 앞다투어 도입하고 있는 말콤 볼드리지 경영기법을 상세하게 안내하고 역대 수상기업들의 사례를 통해 경영품질 혁신을 위한 7가지 핵심 기준을 소개하였다. 또한 총체적 품질경영의 글로벌 스탠더드를 배울 수 있다.
서울 Q&I 포럼

김연성 (인하대학교 경영학부 교수)
서울대학교 경영학 학사·석사·박사.
현재 한국품질경영학회 감사 및 편집위원, 기술표준원 품질경영전문위원회 고객만족(CS)분과 전문위원으로 활동중. 서울 Q&I 포럼 회원.

박영택 (성균관대학교 시스템경영학부 교수)
서울대학교 산업공학 학사·석사, KAIST 산업공학 박사.
현재 성균관대학교 품질혁신센터 소장, 서울 Q&I 포럼 대표로 활동중.

서영호 (경희대학교 경영학부 교수)
서울대학교 경영학과 박사, KAIST 산업공학 석사, 미국 시라큐즈대학 경영학 박사.
현재 미국 미네소타대학 방문교수, 한국품질경영학회 이사, 한국경영정보학회 이사로 활동중. 서울 Q&I 포럼 회원.

유왕진 (건국대학교 산업공학과 교수)
미국 미시건주 웨인주립대학교 산업공학 석사·박사.
현재 건국대학교 산업공학과 교수, 건국대학교 창업지원센터 소장, 대한상사중재원 중재인, 공장관리 기술사 한국품질경영학회 이사로 활동중. 서울 Q&I 포럼 회원.

유한주 (숭실대학교 경영학부 교수)
서강대학교 경영학과 학사·석사, 고려대학교 경영학 박사.
현재 한국품질환경인정협회 ISO인정심의위원, 한국품질경영학회 편집위원장, 한국서비스경영학회 이사 및 논문편집위원, 기술표준원 품질경영전문위원회 건설분과 전문위원으로 활동중. 서울 Q&I 포럼 회원.

이동규 (SMG 디지털리더십센터 소장)
서울대학교 법학과 학사, 홍익대학교 경영학 박사.
현재 SMG 디지털리더십센터 소장, 건국대 겸임교수, (주)SBSi 비상임이사 산업자원부 국가품질상 심사위원, 기술표준원 품질경쟁력위원회 운영위원, 철도청 사업개발 자문위원으로 활동중. 서울 Q&I 포럼 회원.

※ 서울 Q&I 포럼(Seoul Q&I Forum)은 1997년 6월에 품질경영 전문 교수들이 모여 만든 토론과 연구를 위한 모임입니다.

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