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도서명
미학적 마케팅 (한언경영연구 38)

저자 : 번 슈미트알렉스 시몬슨  저
역자 : 한상만최주리  편역
출판사 : 한언
출판일 : 1999년 06월 10일
페이지수 : 352
판형 : 신국판(153X225)
정가 : \18,000원
ISBN : 8988798023
분야 : 경제/경영 > 마케팅/광고
도서문의 : 02) 701-6911~6913
소개글     저자소개     역자소개     미디어서평    
소비자의 욕구가 점점 심미화, 다양화되는 21세기에는 제품 자체의 품질만으로는 성공할 수 없다. 그 이상으로 ‘미학적 품질’ 이라는 새로운 요소가 중시되고 있기 때문이다. 이 책은 바로, 미학적 마케팅이라는 틀을 이용하여 기업과 브랜드 아이덴티티 관리에 대한 진정한 이해와 실행방법을 제공하고 있다. 새로운 천년을 이끌 마케팅 제안!
번 슈미트(Bernd Schmitt)

번 슈미트 교수는 코넬 대학에서 심리학 박사를 받았으며 현대 콜럼비아 대학교 경영대학원의 마케팅 교수로 재직하고 있다. 그는 글로벌 브랜드 센터의 소장으로 미국과 유럽 그리고 아시아 전역에 걸쳐 자문과 프로젝트를 하고 있다.
슈미트 교수는 브랜드와 소비자행동 분야에서 세계 유수의 잡지에 수십 편의 논문을 발표하였다.

알렉스 시몬슨(Alex Simonson)

알렉스 시몬스 교수는 NYU 법대에서 법학박사(JD)를 받고 콜럼비아 대학교에서 마케팅 박사 학위를 받았다. 그는 다수의 기업을 위해 상표등록 관련 법률자문을 하였으며, 현재 조지타운(Georgetown) 대학교 교수로 재직중이며, 브랜드, 마케팅, 지적자산 관련 잡지에 여려 편의 논문을 발표하였다.
한상만

서울대학교 경제학과를 졸업하고 스
'이미지' 초점 맞춘 마케팅 기법

전세계를 무대로 한 글로벌 경쟁시대에 기업의 마케팅 전략은 어떻게 세워야 할까. 마케팅 전문가들은 이제 고품질은 기본이고 소비자의 시선을 붙잡는 브랜드 마케팅이 필수적으로 동반돼야 한다고 입을 모은다.

'미학적 마케팅'은 소비자에게 전달되는 기업이나 브랜드의 이미지에 초점을 맞춘 새로운 마케팅 기법을 소개한다. 사회심리학개념인 '표현'과 '인상'을 마케팅에 접목시킨 새로운 경영 전략이다

저자는 스테이크 판매를 예로 들며 마케팅 기술의 변화를 설명한다. 단순히 스테이크라는 제품을 팔던 데서 스테이크의 지글거림을 파는 것으로, 다시 스테이크를 소비하는 경험, 즉 감각적 체험을 판매하는 것으로 마케팅 전략이 변화한다는 얘기다

따라서 브랜드로부터 고객이 받는 전반적인 인상, 스타일, 로고․포장․소매점의 환경 등 미적 요소가 판매에 중요한 영향을 미친다고 지적한다. 저자는 여러 기업의 사례를 통해 브랜드 아이덴티티(정체성)확립의 필요성을 강조한다.

지난 87년 시애틀의 작은 커피 전문점으로 시작한 스타벅스가 고급 커피의 대명사로 급부상한 원인을 미학적인 마케팅에서 찾는다. 세련된 로고와 현대적 느낌의 실내 디자인, 손에 닿는 감촉까지 고려한 포장지 등 미적 요인들을 일관되게 중시해 온 전략 덕분이라는 분석이다.

힘, 지도력, 행동의 단호함 등의 이미지를 강조해 고급 소비자들을 사로잡은 아메리칸 익스프레스 카드, 통합 이미지 구축에 성공한 나이키, 컴퓨터 전문가에서 일반 소비자로 타깃을 전환한 IBM등 다양한 이미지 관리 사례를 소개했다.

저자는 최근 영향력이 급속히 커진 인터넷을 통한 브랜드 관리도 주목하라고 권한다. 폴크스바겐의 뉴비틀 웹사이트 사례를 인용하며 이미지 창출의 강력한 수단으로 떠오른 인터넷을 브랜드 아이덴티티 구축에 적극 활용할 것을 주문한다.

테마페이지 독서 박해영 기자 / 한국경제신문 / 1999년 7월 1일

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